Política de envío

Política de Devoluciones

1. Productos Defectuosos:
En caso de que un producto esté defectuoso o dañado, contáctanos dentro de los 7 días posteriores a la compra para gestionar un cambio o reembolso. El producto debe estar en su empaque original y sin uso.

2. Productos no Retornables:
No aceptamos devoluciones de productos que hayan sido abiertos, usados o que no estén en su empaque original.

3. Procedimiento de Devolución:
Para iniciar un proceso de devolución, envíanos un correo electrónico con tu número de pedido y detalles del producto. Te proporcionaremos las instrucciones para completar la devolución.

 

Política de Cancelación y Reprogramación

1. Cancelación de Citas:
Si necesitas cancelar tu cita, te pedimos que lo hagas con al menos 24 horas de antelación. Las cancelaciones realizadas fuera de este plazo pueden estar sujetas a un cargo del 50% del valor del servicio.

2. Reprogramación de Citas:
Entendemos que pueden surgir imprevistos. Si necesitas reprogramar tu cita, te recomendamos hacerlo con 24 horas de anticipación para garantizar la disponibilidad de tu nuevo horario preferido.

3. No Asistencia:
En caso de no asistencia sin previo aviso, nos reservamos el derecho de aplicar un cargo equivalente al 50% del valor del servicio reservado.

4. Servicios no Reembolsables:
Los servicios que ya se han iniciado o completado no son reembolsables. Si no estás satisfecha con el resultado, haremos lo posible por solucionar el inconveniente.